“我的要求很简单!”
江野无视了众人的目光,伸手指了指远处店里的公告栏:
“写道歉信,挂那儿公示30天就行!让所有来店里的客户都看到你们道歉的态度!这才叫诚意!”
他顿了顿,扭头看向苏柠,满脸讨好:
“老婆,你看这样,你能不能稍微相信我一丢丢?”
“嘿嘿......呃......咳!”
苏柠今天被叫了一上午“老婆”,明显是被叫美了,嘴角差点没绷住,赶紧故作深沉地摸了摸下巴,叹了口气:
“这样啊......嗯......也许......大概......”
她用小拇指比划了一个微小的距离:“能稍微信你那么一奈奈吧。”
“OK!老婆大气!”
江野两手一摊,重新看向张店长:
“张店长,你觉得怎么样?我这要求不过分吧?既不要钱也不要车,就要个态度,没为难你们吧?”
“呵呵,没问题。”
张店长瞬间松了口气,答应得非常爽快,完全无视了旁边李莉更加难看的脸色。
刚才对方一直不松口,他还真以为对方想要什么经济补偿,或者要求车辆大幅优惠。
如果涉及到钱,那这事儿就不是他能解决的了,只能上报区域经理。
而一旦向上汇报......
先不说最后怎么处理,他这个店长管理不善的责任是肯定跑不了的。
“江先生放心,这点没问题,我向您保证,最晚明天,李莉的书面道歉信就会上墙,接受所有同事和客户的监督。”
他说着,转向一旁的夏安,语气更加温和:
“夏安,别愣着了,继续带客户去看车吧。如果这二位有满意的车型,我可以特批一个额外的店内优惠,你直接拿过来找我签字......好了各位,一场小误会已经圆满解决,今天耽误了大家宝贵的看车时间,我们深感抱歉,店里为表达歉意,今天所有现场订车的客户,都可以享受......”
“张店长,我还没说完呢,还有个小小的要求。”
“......还有?”
“这种事,我不希望发生第二次。”
“呵呵。”
张店长微微一愣,随即摇头失笑:“先生放心,接下来您在我们店的任何购车和售后服务,绝对不会有任何......”
“我说
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