采取反向分析。于是最终决定去17层。
酒店整体结构并非立方体，17层以下是正方体。17层有一半的面积是露天户外区。18层以上建筑面积只有占地面积的一半。
17层的室内区为酒吧、桑拿和浴足等休闲部门。室外区的泳池分成三类，一类是儿童玩耍的恒温泳池，有一个大池和三个滑梯式小池。一类是游乐大泳池，里面有各种水上娱乐设施。第三类就是普通的大泳池。
电梯打开时，预想的激烈战斗并没有发生，在他们面前是一名浑身是血，倒地求救的NPC，她的头顶有一个3分钟的倒计时。双盾牌左右掩护，莎娜剥掉NPC衣服确认她没有被啃噬感染病毒，于是让小刀送她先前往天台。
地形是很普通的T字，电梯区为一竖，左右两边是过道。朝左边走15米可以到达室外。收拾好NPC后，尖兵林雾走出电梯区，入眼看见两名身穿倒印堡垒标志防化服的NPC，其中一人将一位身穿普通衣服的NPC处决。
什么情况？林雾转头看右边，右边也有两个身穿防护服的NPC，双方对上眼后，对方立刻拿起手中的步枪，林雾急忙返身扑倒，一排子弹打在墙壁。
林雾：“堡垒NPC正在清除NPC，左右都有敌人。”
玛雅招呼：“雪蛋左，我右，上。”蹲伏着，一人一个盾牌走了出去，迎接他们的是子弹。
玛雅手枪露在外面，开枪打中一名NPC，逼迫另外一名NPC躲避进入桑拿区。另外一边，莎娜和林雾在盾牌后伺机开火，拿下两名堡垒雇佣军。
死亡的堡垒雇佣军掉落两张卡片，分别对应他们持有的满弹匣枪支和枪支所使用的30发子弹。此外还有一封命令信。
命令信大概内容是，酒店发生病毒泄露事件，源头在17层，堡垒下令堡垒雇佣军第一时间到达酒店17楼。封锁17楼，切断17楼和外界联系，并且杀死所有人。
其中还有部分故事背景。此前提到过有人为了保护地球不受人类荼毒，于是意图借病毒毁灭人类。本次事件可能是这伙人所为。
根据后来发现信息，本次活动故事就是从这家酒店的17层开始。
在病毒爆发后，城市实行管制，在写字楼上班的人就留在写字楼，在家的人就留在家中。但因为坏人的破坏，管制不仅没有取得效果，反而阻止了健康人外逃之路，成为第一个完全沦陷的人类大城市。
由于病毒来源于堡垒公司的实验室，在得知坏人在酒店17层制
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