实验室里陷入了短暂的沉默。白板上那些冰冷的数字和百分比,像一幅残酷的经济解剖图,悬挂在空气中。母亲的目光从那些数字上缓缓移开,落在张维和古民脸上。她的神情里,被欺骗的愤怒正在沉淀,转化为一种更深的思索和困惑。
“张老师,小民,”母亲的声音平稳了许多,但带着一种求索的意味,“你们刚才说的‘焦虑税’,我大概懂了。就是他们用各种办法,把我们老头老太太对生病、对拖累儿女、对以后没着落的担心,给勾起来,放得老大,然后说他们能解决,让我们花钱买安心,其实那东西根本不值那个钱,钱都花在‘让我们相信’这回事上了,对吧?”
“基本就是这个意思,阿姨。”张维点点头,欣赏母亲能如此清晰地总结。
“可我想问的是……”母亲微微前倾身体,“这种东西,这种……‘税’,就只在我们买的这些‘神药’‘保健品’上有吗?我有时候觉得,好像……好多地方,都让人觉得心慌,然后就得花钱,花大钱,心里才踏实点。这……算不算也是‘税’?”
古民和张维对视了一眼。这个问题,从一位刚刚从具体骗局中醒悟的老人嘴里问出来,直指一个更普遍、更隐蔽的社会经济现象。
“妈,您这个问题问得非常好。”古民缓缓开口,语气郑重,“您发现的,正是‘焦虑税’这个概念的核心。它不仅仅存在于针对老年人的保健品骗局里。在很多时候,它确实是一种更广泛存在的社会经济行为模式。张哥是搞科研的,看待问题更本质。张哥,您从您研究的角度,怎么看?”
张维推了推眼镜,思考了片刻,说道:“阿姨,从行为经济学和社会心理学的角度看,‘焦虑税’可以有一个更学术化的定义。它指的是:商业或利益组织,通过系统性地识别、激发、放大特定目标群体的某种焦虑、恐惧、不安全感或未满足的渴望,并将其货币化的过程。在这个过程中,消费者支付的价格,远超过所获产品或服务的实际功能价值或生产成本,其溢价部分,即为‘焦虑税’。这笔‘税款’用于支付激发焦虑的信息环境构建、提供情绪安抚的虚拟服务、以及维持整个变现系统的运作。”
他顿了顿,让母亲消化这个有些拗口的定义,然后拆解道:“这里面有几个关键点。第一,‘系统性’。不是偶然的忽悠,而是一套有组织、有方**、有分工协作的体系,包括市场研究(找准哪些人容易为什么事焦虑)、产品/概念包装(制造‘解决方案’)、渠道构建(找到这些人并接触)、话术与场景
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