的、脸熟的“老主顾”,算是给了个面子支持。订单少,路线规划就简单,老王和大龙各自抽空取了餐,准时送了过去。送的时候,又厚着脸皮再强调一遍:“您要觉得还行,明天还可以订,或者跟同事说说。”
这个过程里,老王体会到了前所未有的感觉。不再是机械地等待系统派单、抢单、然后像救火队员一样冲向随机的地点。虽然只有寥寥几单,但他知道明天中午的某个时间,他需要去那家川菜馆取三份鱼香肉丝盖饭,送到隔壁写字楼的11层和15层。这种“确定性”,哪怕只有一点点,也像在波涛汹涌的随机之海中,抓住了一块小小的浮板。他不再需要在午高峰后,漫无目的地在街上徘徊刷新手机,心里计算着下午的“空洞”有多长。他有了明确的、虽然不多的任务。等待的焦虑,被一种“有事可做、有事可预期”的轻微充实感取代了。
为了这区区几单,他和商家确认菜单,规划取送顺序,确认顾客地址,花了比平时更多的沟通时间。大龙笑话他:“叔,咱这比等平台派单还费神呢,就为这几单,值吗?”
老王想了想,很认真地说:“值。心里不慌了。知道有这几个单子等着,就像……就像地里种下的庄稼,你知道到时候要去收。跟以前那种看天吃饭、等平台赏单子,不一样。”
一周后,情况开始有了微弱的好转。五个初始顾客中,有三个人复订了。其中一位在金融公司上班的年轻女孩,还主动在微信上(通过扫码加上了老王的微信)说:“王师傅,你们这个挺好,我中午开会多,经常错过饭点,定了你们这个,到点就能吃上,不用盯着手机抢了。我推荐给我们组两个同事了,他们可能也会试。”
果然,第二天,又多了两个新订单,来自那个女孩的同事。订单总数从五个变成了七个。虽然还是不多,但老王明显感觉到不同。他和这几个“预订客户”建立了初步的、超越平台匿名交易的关系。他知道那个女孩姓李,在11层上班,常点川菜馆的鱼香肉丝盖饭。他知道她那个戴眼镜的男同事喜欢凉皮肉夹馍组合,不要辣椒。这种微弱的“连接感”,虽然远谈不上是朋友,但也不同于之前完全陌生的、一次性的服务关系。送餐时,偶尔能多聊一句“今天挺忙啊”或者“天气热了”,对方也会点点头,回一句“辛苦王师傅”。
收入的直接增加,在最初两周并不明显。七个订单,平均每单比平台价便宜一两块,老王和大龙每单赚的跑腿费,跟平台高峰期跑单差不多,但肯定比跑那种低价的“垃圾单”强。更重要的是,这七个
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