可持续’运作和风险缓冲支付的费用。”
“最后,是公司利润与资本回报,占售价约8.64%。”张维圈出最后一块。“扣除所有上述成本后,剩下的才是品牌方老板和背后投资者的纯利润。这个比例看似不高,但考虑到其惊人的销售额和极低的实物成本,其绝对利润额和投资回报率是极其恐怖的。正是这丰厚的利润,驱动着整个庞大的机器不断运转,寻找下一个像您这样的目标。”
张维放下笔,总结道:“所以,阿姨,您支付5880元,其中大约1176元用于找到您并吸引您到场;1470元用于搭建一个让您相信的舞台和剧本;1764元用于支付说服您掏钱的‘热情服务’和层层激励;882元用于维持这个说服机器的日常运转和应对麻烦;最后,大约508元,进入了老板的口袋。而为那瓶液体本身支付的钱,大约只有80元,其中属于所谓‘核心修复因子’的成本,可能只有几块钱,甚至更少。”
“这是一个典型的、高度成熟的焦虑变现商业模式。”古民的声音响起,他接过张维的分析,用更宏观的视角解读,“它的核心不是产品,甚至不是服务,而是对特定群体(如患有慢性病、渴望健康、信息获取渠道有限、对衰老和疾病充满焦虑的老年人)焦虑情绪的工业化开采和货币化转换。”
“他们先通过广告和赠品,进行‘焦虑矿脉’的初步勘探和引流(信息触达成本)。然后,用精心设计的讲座和‘专家’‘患者’故事,进行‘焦虑富集’——将您普遍存在的对疾病的担忧,集中、放大到对特定‘神奇解决方案’的急切渴望上(场景构建成本)。接着,通过训练有素的销售人员和情感绑定,完成‘焦虑提取’——将您的焦虑和渴望,直接兑换成现金支付(销售转化成本)。整个过程中,那瓶成本低廉的液体,只是一个必不可少的‘载体’和‘仪式道具’,它的作用类似于化学萃取中的‘溶剂’,或者金融交易中的‘标的物’,本身价值极低,但不可或缺,因为它使得这场针对情绪的抽象交易,看起来像一场关于实体产品的普通买卖。”
“您支付的绝大部分金钱,购买的是一个过程:一个让您从‘不知道、不焦虑’,到‘知道、很焦虑、并相信只有我能解决您焦虑’的心理操纵过程。以及一个系统:一个能够高效完成这个操纵过程的、包含引流、洗脑、销售、风险控制的完整商业系统。那82%甚至更高的营销费用,就是这个过程和系统的运行成本与利润。这就是为什么,无论您怎么分析那瓶液体本身,都无法理解它为何标价
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